ÖNCE BİRİKİM SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. / oncebirikim.com.tr
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN GENEL AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, ÖNCE BİRİKİM SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ. (Bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır) olarak, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak işlemekteyiz.

• Adres:Kızılırmak Mh. 1443. No 33-21 Çankaya / Ankara
• Mersis No:100023502365
• E-posta:info@oncebirikim.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemizi (oncebirikim.com.tr) ziyaretiniz, üyeliğiniz veya alışverişleriniz kapsamında aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyadı, T.C. kimlik numarası (gerekliyse).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Alışveriş geçmişi, sepet bilgileri, sipariş ve fatura bilgileri, talep/şikayet kayıtları.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, log kayıtları, web sitesi giriş-çıkış verileri, şifre ve parola bilgileri.
• Pazarlama Bilgileri: Çerez (cookie) kayıtları, hedefleme bilgileri, alışkanlıklar ve tercih verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Kanun'un 4. maddesindeki genel ilkelere uygun olarak aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Web sitemiz üzerinden sunulan ürün ve hizmetlerin satışı, teslimatı ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
• Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve üye hesaplarının yönetilmesi.
• Faturalandırma, muhasebe ve finans süreçlerinin takibi.
• Müşteri ilişkileri yönetimi ile talep ve şikayetlerinizin sonuçlandırılması.
• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi ve yetkili kamu kurumlarına yasal bildirimlerin yapılması.
• Web sitesinin işlem güvenliğinin sağlanması ve bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olarak ve Kanun'un 8. ve 9. maddelerine uygun olarak şu üçüncü kişilere aktarılabilecektir:

• Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişlerinizin tarafınıza ulaştırılması amacıyla.
• Ödeme Kuruluşları ve Bankalar: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla.
• Hizmet Sağlayıcılar: Altyapı, sunucu, yazılım ve BT desteği aldığımız iş ortaklarımız ile veri sorumlusu temsilcilerimize.
• Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuki uyuşmazlıkların çözümü amacıyla (Mahkemeler, İYS, Ticaret Bakanlığı vb.).

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizi ziyaretiniz esnasında kullanılan çerezler (cookies), üyelik/iletişim formları ve sipariş ekranları aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır. Verileriniz, Kanun'un 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Kampanya, reklam ve profilleme faaliyetleri için: Açık rızanızın bulunması.

6. Kanun'un 11. Maddesi Uyarınca Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak, Kanun'un 11. maddesi kapsamında Şirketimize başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak, ıslak imzalı bir dilekçe ile resmi adresimize posta yoluyla veya güvenli elektronik imzanız ile [Şirket KEP Adresi] ya da [Şirket Mail Adresi] adresimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.